결제와 관련하여

1. 주문 시 영수증을 받을 수 있습니까?

받으실 수 있습니다. 주문 결제 성공 후, ‘계정-나의 주문’에서 확인 및 출력이 가능합니다.

2. 결제 방식은 어떤 게 있습니까?

1）Paypal 결제
2）Alipay 결제
3）은행 송금 결제(인민폐)

3. 저는 신용카드/credit Card를 사용하는데 결제가 가능한가요?

가능합니다. “Paypal’결제에 들어가 “pay with a debit or credit card”를 선택한 후, 지시에 따라 신용카드/Credit Card 정보를 입력하시면 됩니다.

4. 온라인 결제를 이미 완료했는데 왜 주문상태가 아직 지불대기 상태로 되어 있나요?

먼저 회원님의 PAYPAL나 신용카드에 거래 기록이 있는지 확인하십시오, (전화로 PAYPAL 고객센터나 은행 고객센터에 문의하세요. 개인 뱅킹 로그인 등의 방식으로 확인이 가능합니다.)

▲주문 결제가 되지 않을 경우, ‘계정-나의 주문’에서 해당 주문을 찾아서 다시 지불하시면 됩니다.

▲주문 결제가 처리된 경우, service@youngchinese.com에 연락하여 처리안내를 받으세요.