一、检查chrome浏览器设置

 在chrome地址栏输入：chrome://settings/content，打开下面页面，查看“摄像头”和“麦克风”的设置是否为“使用前询问”，不是的话，点击它进入设置页面，将它设置成“使用前询问”。设置好后，再次进入网上课堂看问题是否解决，没解决的话，进行第二步。

二、设置chrome以兼容方式运行

1、找到谷歌浏览器应用图标；

2、右击谷歌浏览器图标，点击属性；

3、进入属性，点击兼容性，勾选兼容模式选项；

4、点击属性下的安全，进入之后，点击编辑，进入之后勾选完全控制选项下图。