교환과 관련하여

1.하나의 온라인 과정을 구매한 후 다른 과정으로 변경이 가능합니까?

단시간 온라인 과정을 장시간 온라인 과정으로 변경할 경우,고객센터와 연락을 통해 가격 차이를 지불하시면 됩니다.
장시간 온라인 과정을 단시간 온라인 과정으로 변경할 경우, 고객센터에서 기사용횟수 및 사용시간을 확인 한 후에 변경이 가능합니다.

2.증정받은 교재는 교환이 가능합니까?

교재 품질 및 인쇄에 문제가 없는 경우 교환이 불가능합니다.
교재 품질 및 인쇄에 문제가 있는 경우, 구역 매니저 및 고객센터에 연락하여 교환받으십시오.

3.교재 교환 시, 어떤 경우에는 운송료를 지불해야 합니까?

교재 품질, 인쇄 문제로 인한 교환 시 운송료는본사가 부담합니다. 교재 품질 문제로 발생한 교환이 아닌 경우 회원님이 왕복 운송료를 지불하셔야 합니다